Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Trendline Kappers en een cliënt waarop Trendline Kappers deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Trendline Kappers
Trendline Kappers zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Trendline Kappers zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Trendline Kappers melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Trendline Kappers het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.

4. Betaling
Trendline Kappers vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten te voldoen.

5. Persoonsgegevens & Privacy
De cliënt voorziet Trendline Kappers vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de kapper aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Trendline Kappers neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Trendline Kappers behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

6. Garantie
Trendline Kappers geeft de cliënt twee weken (14 dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:

• De cliënt andere producten dan de door de kapper geadviseerde producten heeft gebruikt.
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
• De cliënt het haar heeft blootgesteld aan extreme hitte of andere beschadigende invloeden.